Indice de Confiance dans l’Économie Numérique

Dans l’économie traditionnelle, la confiance est implicite. Vous payez par carte ou en espèces et repartez avec vos achats. Dans l'économie numérique, la confiance se gagne. Cliquer sur "acheter" implique de partager des données personnelles, de compter sur des protections en cas de problème et d'adopter de nouvelles technologies sans garantie. Cet indice mesure la solidité de cette confiance auprès de 18 000 consommateurs à travers le monde.